FAQ
Q
お問合せ~ご注文の流れ
A
ご注文の前に、お問合せメッセージよりご連絡ください。
その後、ご希望をお伺いするメールを送らせていただきます。
モデルとなる愛犬愛猫さんのお写真を複数枚選定しつつ、お待ちください。
メールが届きましたら、
・愛犬愛猫さんのお写真画像(複数枚あるとありがたいです)
・オプションのお花や植物刺繍をご検討の場合、種類、色味、雰囲気などのご希望をお伝えください。
・その他オプションの有無(お名前入れ、額装など)お知らせください。
上記をお伺いし、お見積もりと、お届け時期の目安を送らせていただきます。
ご了承いいただけましたら、ご注文フォームよりご注文ください。
ご入金を確認後、制作に入らせていただきます。
2週間経ってもご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
制作中は進捗状況、色味のご相談などさせていただく場合がございます。
メールのやりとりは完成まで複数回を想定ください。
また、ぜひ愛犬愛猫さんへの想い、エピソードなどお伝えください。作品のデザインは最終的には作家にお任せいただきますが、全体の雰囲気やデザインに反映させていただきます。
Q
Qご用意いただくお写真画像について
A
より正確で緻密な刺繍をするために、最も望ましいお写真は以下のようなものです。
・画素数の大きいブレのないはっきりした画像
・明るく色合いが明確に見える画像
以下のようなお写真は、制作が困難な場合があります。
・お顔や輪郭が切れている画像
・愛犬愛猫さんが小さすぎる画像
・ボヤけて細部が見えない画像
ただし、上記のようなお写真であっても、いくつかのお写真を照らし合わせることで、制作可能な場合があります。
少しボヤけたお写真が、刺繍にすることにより、よりくっきりと見えてくる場合もあり、それが刺繍の醍醐味でもありますので、一度お問い合わせください。
Q
お届けについて
A
箱にお入れし、簡易ラッピングにて包装いたします。
Q
SNS掲載について
A
制作中と完成品を作品例としてSNS等に掲載させていただく場合がございます。掲載不可の場合はお申し付けください。
Q
その他
A
常に全力で取り組んでおります為、修正依頼はお受け致しかねます。
綿の木を信じてお任せいただけますと幸いです。