FAQ

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お問合せ~ご注文の流れ

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ご注文の前に、お問合せメッセージよりご連絡ください。 その後、ご希望をお伺いするメールを送らせていただきます。 モデルとなる愛犬愛猫さんのお写真を複数枚選定しつつ、お待ちください。 メールが届きましたら、 ・愛犬愛猫さんのお写真画像(複数枚あるとありがたいです) ・オプションのお花や植物刺繍をご検討の場合、種類、色味、雰囲気などのご希望をお伝えください。 ・その他オプションの有無(お名前入れ、額装など)お知らせください。 上記をお伺いし、お見積もりと、お届け時期の目安を送らせていただきます。 ご了承いいただけましたら、ご注文フォームよりご注文ください。 ご入金を確認後、制作に入らせていただきます。 2週間経ってもご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。 制作中は進捗状況、色味のご相談などさせていただく場合がございます。 メールのやりとりは完成まで複数回を想定ください。 また、ぜひ愛犬愛猫さんへの想い、エピソードなどお伝えください。作品のデザインは最終的には作家にお任せいただきますが、全体の雰囲気やデザインに反映させていただきます。
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Qご用意いただくお写真画像について

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より正確で緻密な刺繍をするために、最も望ましいお写真は以下のようなものです。 ・画素数の大きいブレのないはっきりした画像 ・明るく色合いが明確に見える画像 以下のようなお写真は、制作が困難な場合があります。 ・お顔や輪郭が切れている画像 ・愛犬愛猫さんが小さすぎる画像 ・ボヤけて細部が見えない画像 ただし、上記のようなお写真であっても、いくつかのお写真を照らし合わせることで、制作可能な場合があります。 少しボヤけたお写真が、刺繍にすることにより、よりくっきりと見えてくる場合もあり、それが刺繍の醍醐味でもありますので、一度お問い合わせください。
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お届けについて

A
箱にお入れし、簡易ラッピングにて包装いたします。
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SNS掲載について

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制作中と完成品を作品例としてSNS等に掲載させていただく場合がございます。掲載不可の場合はお申し付けください。
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その他

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常に全力で取り組んでおります為、修正依頼はお受け致しかねます。 綿の木を信じてお任せいただけますと幸いです。